产物总监的视角看营业框架，合用大无数营业

李泽霖 2024-03-27 14:48 204

"产物总监的视角看营业框架，合用大无数营业,这篇新闻报道详尽，内容丰富，非常值得一读。这篇报道的内容很有深度，让人看了之后有很多的感悟。作者对于这个话题做了深入的调查和研究，呈现了很多有价值的信息。这篇报道的观点独到，让人眼前一亮。 " 账号设置我的关注我的收藏申请的报道退出登录登录搜索36氪Auto数字时氪将来消费智能涌现将来城市启动Power on36氪出海36氪研究院潮生TIDE36氪企服点评36氪财经(Finance)职场bonus36碳后浪研究所暗涌Waves硬氪媒体品牌企业号企服点评36Kr研究院36Kr创新咨询企业服务核心服务城市之窗行政部门服务创投发布LP源计划VClubVClub投资机构库投资机构职位推介投资人认证投资人服务寻求报道36氪Pro创投氪堂企业入驻创业者服务创投平台首页快讯资讯推荐财经(Finance)科技(Technology)创新城市最新创投汽车(Car)企服专精特新直播视频专题活动搜索寻求报道我要入驻城市合作产品总监的视角看业务框架，适用大多数业务Kevin·2024-03-26 11:36关注6个层次的框架

今天(Today)发现这套产品框架很通用，是其他人带了三个0到千万用户的业务后整理出来的，通用性很高，基本上可以应用于80%以上的业务运营场景，对于晋级答辩也是非常有帮助的。

第一层：产品核心竞争力

产品不给力，运营再牛也救不回来，产品竞争力是要不断打磨的，满足各类客群的需求，在这个基础上增加权益(Equity)和服务，目的就是打造一个用户记忆点。

而这一点就是要多用，能够天天使用自己的产品，才能够不断发现产品BUG进行(Carry Out)打磨。

当然最重要的就是要提供一个核心功能，而不是永远都在迭代，要保证产品的核心竞争力拥有了之后，再开始下一个功能的研发。

第二层：用户增长

有了竞争力的产品之后，产品自然(Nature)就能够得到增长了。一般最常规的五个增长渠道自然(Nature)流量、广投、异业合作、邀请好友、线下地推。这里值得注意的是:不要为了拉新而拉新，定要看ROI，看回本周期，看次月留存率这些健康(Health)度指标。

当然对于互联网产品来说，前期没有办法做收费，所以只能通过活跃用户数据来判断自己的产品价值。

第三层：生命周期营销和迭代

生命周期方法经常在互联网公司里被提及，也是用户运营的核心所在。一个关键是在用广成长路径，这个一定要找到最典型的那个用户成长路径，好的用户是什么样的，通过运营手段让其他的用户也像好用户那样成长。另外就是不要等着用户流失了再去召回，流失预警要安排上。

同样产品的功能优化与迭代，也要配合生命周期，在刚开始可以做新功能进入产品探索期、到增长期，在产品稳定期间，就要集中在核心功能的改造了。

第四层：用户体系

最简单的用户体系就是会员和普通用户，而为了精选化运营，往往会建立多个层级的用户体系。

到底是平台运营、会员积分、任务、等级还是如何，这个就根据业务需要，不是说所有的业务都要有积分、等级什么的，但我个人的建议，会员是最好要有，我们(We)需要通过会员去圈最好的那部分客群。

第五层：底层的运营工具类

主要是提供运营的辅助支持，帮助提升运营效率，这个对于新业务来讲，优先级不高，但业务到一定程度后，建议要把些基础的运营工具做起来，比如领券活动模板这样上活动就不用看开发脸色了。

所以，市面上有如此多的第三方运营工具可以直接购买，因为运营的需求总是相似的，围绕新媒体、社群等固有形态，能够帮助运营团队减少运营成本就可以了。

第六层：数据体系建设

运营离不开数据支持，在搭建报表的同时，要充分发挥数据团队的能动性，帮我们(We)多去分析用户，有几个重要的用户建模是离不开数据支持的，一个是新用户的典型成长路径另一个是流失用户的预警建模。另外成本的监控也不要忘记了，毕竟成本是运营最重要的指标了。

当然产品优化也离不开数据指标，定位产品核心功能就是通过数据来查找的。

当然如果没有数据团队，最基础就是有PV、UV、功能页面访问深度数据也是可以的，加上时间维度统计相应的环比占比。

当然自己平时也要多积累业务侧面的数据指标，用于评判业务的健康(Health)程度。

以上这6层，就可以全面的吃透一个业务模型。

本文来自微信公众号“Kevin改变世界的点滴”（ID：Kevingbsjddd），作者：Kevin那些事儿，36氪经授权发布。

该文观点仅代表作者本人，36氪平台仅提供信息存储空间服务。

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